Cómo hacer una llamada o videollamada en WhatsApp

Nota: Muchas de las funciones son prácticamente idénticas para las versiones de Android e iOS de la aplicación. Si utilizamos una captura de pantalla de Android a continuación, es probable que veas lo mismo en la aplicación de iOS y viceversa.

Para realizar una llamada telefónica individual en WhatsApp, dirígete al contacto con el que deseas hablar. En la esquina superior derecha de la pantalla, verás unos iconos: uno para llamar por teléfono y otro para vídeo. Elige el que quieras en función del tipo de llamada que desees realizar.

Tu dispositivo llamará ahora a tu contacto. Hay botones en la parte inferior para finalizar la llamada, silenciarla y ajustar el volumen.

También puedes ir a la pestaña de Llamadas, tocar el icono de Nueva Llamada en la parte superior izquierda y elegir tu contacto desde allí. Esta sería la forma más eficiente si su contacto ha sido archivado y no está actualmente en su lista principal.

Cuando la llamada esté en curso, toca el icono de la cámara en la parte inferior de la pantalla. Si estás en una llamada telefónica, al tocar el icono de la cámara se encenderá la cámara. Si estás en una videollamada, al tocar el icono de la cámara se apagará el vídeo.

Cuando alguien te llame por teléfono en WhatsApp, la pantalla mostrará quién está llamando. En la parte inferior de la pantalla hay dos botones: Aceptar y Rechazar. Elige el que más se ajuste a tu estado de ánimo, a las ganas de hablar con esa persona o a que te interrumpan haciendo algo muy importante, como actualizar tu estado en Facebook.

Cómo hacer una llamada o videollamada de grupo/conferencia de WhatsApp

Si quieres hacer una llamada de grupo/conferencia en WhatsApp, puedes tener hasta ocho participantes (incluido tú mismo). A continuación te explicamos cómo ponerla en marcha.

Ve a la pestaña Llamadas y selecciona el icono Nueva llamada en la parte superior.

Ahora selecciona Nueva llamada de grupo.

Tus contactos aparecerán ahora con casillas circulares junto a ellos. Marca los que quieras que estén en la llamada de grupo y, a continuación, toca el icono del teléfono o el del vídeo en la parte superior.

En la pantalla de llamada, toca este pequeño icono en la parte superior derecha.

Se abrirá tu lista de contactos. Selecciona a quién quieres añadir a la llamada. Su teléfono empezará a sonar y podrá elegir si acepta o no la llamada.

Toca los tres puntos verticales de la esquina superior derecha.

Cuando el menú se despliegue, seleccione Más en la parte inferior.

Ahora selecciona Bloquear para impedir que el contacto vuelva a ponerse en contacto contigo. Esto también incluye el envío de mensajes de texto por WhatsApp. Pero si tienen tu número de teléfono, también querrás bloquearlos en la configuración de tu dispositivo.

En un iPhone, hay que pulsar un poco menos. Primero, toca el nombre del contacto en la parte superior.

Ahora desplázate hasta la parte inferior y pulsa Bloquear contacto.

Ve a Ajustes->Almacenamiento y datos y selecciona Usar menos datos para las llamadas. La calidad de audio y vídeo de tus llamadas bajará ligeramente como resultado, pero si te estás quedando sin datos de Internet, una imagen algo borrosa es mejor que nada.

Leer más: Cómo usar WhatsApp en dos o más teléfonos

Preguntas frecuentes

¿Se reflejan las llamadas de WhatsApp en la factura telefónica?
No, porque las llamadas de WhatsApp se realizan a través de su plan de datos de Internet o de su wi-fi. Por lo tanto, no aparece ningún registro de una llamada en su factura de teléfono móvil desglosada. Sin embargo, aparecerán en el registro de llamadas de su teléfono, pero puede borrarlas fácilmente.

¿Cobra WhatsApp las llamadas internacionales?
No, porque sólo estás llamando de una cuenta de WhatsApp a otra cuenta de WhatsApp a través de Internet. Por lo tanto, el único «coste» de una llamada internacional de WhatsApp es la cantidad de datos que consumes del plan de datos de tu dispositivo.

¿Están cifradas las llamadas de WhatsApp?
Sí, todas las llamadas están «cifradas de extremo a extremo».» Para una explicación más detallada, consulta nuestro artículo sobre el cifrado de WhatsApp.

¿Puede WhatsApp llamar a teléfonos fijos?
No, sólo puede llamar a otras cuentas de WhatsApp.

¿Se puede hacer unavideollamada en WhatsApp Web?
No, esta función no está disponible actualmente en WhatsApp Web.

¿Se puede hacer una videollamada en WhatsApp desktop?
Sí, WhatsApp desktop funciona de la misma manera que la aplicación móvil en cuanto a las llamadas.

¿Se guardan las videollamadas de WhatsApp?
No, no es posible grabar las videollamadas de WhatsApp, y WhatsApp no guarda nada en sus servidores. Además, como cada llamada está cifrada, WhatsApp no podría guardar nada aunque quisiera.